サポート

「相談」タブの「入力の途中」で、下書きを左にスワイプして「削除」を選びます。確認後に入力内容と写真を削除します。サインイン済みの場合、クラウドからの削除には通信が必要です。

端末への保存が成功していれば、入力は残っています。接続を確認してから、もう一度操作してください。保存済みの結果は「保存した相談」から開けます。新しい相談としてやり直す場合は、画面に表示される相談回数の説明を確認してください。

無料枠は日本時間の月初、有料枠は購読の更新時に切り替わります。回数がなくても保存した結果の閲覧・記録・振り返りは使えます。回数がおかしい場合は、発生した日時と表示内容をお問い合わせください。

「買う／今は買わない」の2択で、Jevがその結論に割り当てた確率です。買った後に満足する確率や、判断の正解率ではありません。以前の方式で判定した相談には、総合判断のパーセントがない場合があります。

購入時と同じApple Accountを使い、「自分の方針」→「かいどき！プラス・購入の復元」→「購入を復元する」を選びます。解決しない場合は、エラー内容と購入日時をご連絡ください。

Appleのサブスクリプション管理で解約できます。次回更新を止めたい場合は期間終了の24時間以上前に手続きしてください。返金はAppleの返金窓口から申請してください。アプリやアカウントを削除するだけでは解約されません。

「自分の方針」→「AIへの情報送信を取り消す」を選びます。今後のAI送信を止めても、手帳・振り返りは引き続き使えます。

「自分の方針」→「アカウントとデータを削除」から操作します。削除すると元に戻せません。Appleの購読は別途解約してください。ログインできない場合や削除が完了しない場合は、サポートへお問い合わせください。本人確認のうえ対応します。

support@seeda.funへご連絡ください。必要な範囲で本人確認を行います。詳しい取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。